Lieferung & Retouren

Alle unsere Produkte werden spätestens am nächsten Arbeitstag nach Eingang und Bezahlung der Bestellung versandt. Sobald die Bestellung versandt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wir versenden Waren nur auf dem Versandweg; eine Abholung durch den Kunden ist nicht möglich, und wir liefern auch nicht an Packstationen.

Lieferzeiten

n der Regel beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage. Das Gleiche gilt für Bestellungen im Vereinigten Königreich.

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden voraussichtlich innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Versand zugestellt. Die Sendungsverfolgung ist in der Regel über die Website der Zustellorganisation verfügbar.

Alle anderen Ziele haben möglicherweise längere Lieferzeiten, geschätzt zwischen 10 und 20 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.

Schnellere Lieferoptionen stehen standardmäßig nicht auf der Website zur Verfügung, können jedoch über unseren Kundenservice per E-Mail unter support@bronson-energy.com oder telefonisch unter +49 (0)30 221 838 710 (werktags von 9 bis 14 Uhr) arrangiert werden. Die Versandkosten werden entsprechend festgelegt.​support@bronson-energy.com​

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Wert, Abmessungen und Gewicht der Sendung und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Datenverarbeitung zum Zwecke des Versands

Wir übermitteln Ihre Daten im erforderlichen Umfang gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das Versandunternehmen zur Lieferung der bestellten Waren.

Datenübermittlung an einen Versanddienstleister zum Zwecke der Versandbenachrichtigung

Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben, übermitteln wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister, damit dieser Sie zwecks Versandbenachrichtigung oder Abstimmung vor dem Versand kontaktieren kann.

Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktinformationen senden oder direkt an den Versanddienstleister unter der unten aufgeführten Kontaktadresse. Nach Widerruf der Einwilligung werden wir die Daten, die Sie zu diesem Zweck bereitgestellt haben, löschen, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Verwendung Ihrer Daten eingewilligt oder wir haben das Recht, Ihre Daten für andere gesetzlich zulässige Zwecke zu nutzen, über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

DPD Deutschland GmbH

Wailandtstraße 1

63741 Aschaffenburg

Germany

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG

Görlitzer Straße 1

41460 Neuss

Germany

General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG

GLS Germany-Straße 1 - 7

DE-36286 Neuenstein

Germany

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 10

53113 Bonn

Germany

Hermes Germany GmbH

Essener Straße 89

D-22419 Hamburg

Germany

Zölle & Steuern

Alle Bestellungen werden aus Deutschland versandt, mit Ausnahme von Bestellungen mit Lieferadressen im Vereinigten Königreich - wir versuchen, aus dem Vereinigten Königreich zu versenden, um Gebühren zu minimieren, dies hängt jedoch von vorhandenem Lagerbestand vor Ort ab. Jegliche Zoll-, Abfertigungs-, Steuer- oder Carrier-Gebühren müssen vom Empfänger getragen werden, und wir übernehmen keine Haftung für diese Kosten.

Wir können leider nicht angeben, welche Schwellenwerte und Tarife in anderen Ländern gelten, da diese von den jeweiligen Regierungen festgelegt werden und zwischen Ländern sowie sogar zwischen verschiedenen Artikeln erheblich variieren können. Falls bei der Lieferung zusätzliche Gebühren anfallen, wird unser Zusteller Sie kontaktieren, um die Zahlung zu arrangieren.

Rücksendungen & Erstattungen

Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die physische Besitz der Waren erlangen.

Sobald ein Rückgabeprozess eingeleitet wird, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Kaufvertrags informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie tragen auch die zusätzlichen Kosten (z. B. Telekommunikation, Zeitverlust, Schäden an Geräten Dritter usw.), die aus der Rücksendung der Waren entstehen.

Sollte eine Rücksendung aufgrund nachgewiesener Material- und/oder Produktionsfehler während der Garantiezeit erforderlich sein, konsultieren Sie bitte unsere Garantiebedingungen-Seite für weitere Informationen zu den Rücksendebedingungen.​Warranty Conditions​

Erstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklichetwas anderes vereinbart; in jedem Fall werden Ihnen durch die Erstattung keine Gebühren berec​hnet. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhaltenhaben oder Sie denNachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühereZeitpu​nkt ist.

Wir können die Rücksendung ablehnen, wenn sie nicht vollständig unseren Rückgabebedingungen entspricht: Die Waren müssen als neu, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden, einschließlich der Verpackung

Weitere Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.​Cancellation Policy .